1.目前GSN有提供那些服務？
Ans:專線固接連線、數位式用戶迴路(DSL)連線、光纖網路(FTTB)連線、虛擬專用網路(VPN)、檔案傳輸(FTP)、多點視訊會議連線、機房租用。
2.GSN受理申請及諮詢均單一窗口聯絡方式？
Ans:諮詢請洽智慧政府客服中心電話：(02)2192-7111 / FAX：(02)3393-0708
申請書請各機關專案經理收取或洽申請窗口：
(1)GSN 一般案件申裝，電話：(02)2344-2836分機1205；
(2)GSN VPN 案件申裝，電話：(02)2344-2836分機1108。
3.查看流量的網址為何？要如何申請密碼使用？
Ans:網址:https://enoc.gsn.gov.tw/
用戶於該GSN電路新申請時，所填寫申請書之政府機關聯絡人與網路管理聯絡人資料齊全，系統將依聯絡人e-mail發送網路流量監控之帳號及密碼，若該帳號密碼遺失請洽GSN窗口Tel：(02)2192-7111。
4.GSN 用戶應如何連接大陸網站？
Ans:有關 GSN 用戶瀏覽大陸網站請依照下列方式：將您的瀏覽器中加設 proxy.gsn.gov.tw 連出。如此，連往大陸所有網站均透過 GSN Proxy 連接，不需申請 GSN 開放特定 IP。